法律
退款政策
最後更新日期:2026 年 6 月 24 日
我們希望您對 Chat Exporter 感到滿意。本退款政策說明您向 anuis258 購買付費方案時,何時以及如何可以申請退款。
1. 14 天退款保證
若您對付費方案不滿意,可於原購買日 14 天內 申請全額退款。無複雜條件 — 只需在期限內聯絡我們,我們就會處理您的退款。
2. 如何申請退款
- 寄信到 nuinguyen01bv@gmail.com 或 anuis2508@gmail.com,提供購買時使用的電子郵件與您的訂單編號,或
- 使用我們的登記商 Paddle 或 Lemon Squeezy 寄送給您的購買收據中的客戶入口連結。
退款將由 Paddle 或 Lemon Squeezy 退回原始付款方式,通常會在 5-10 個工作天內顯示,實際時間視您的銀行或信用卡發卡機構而定。
3. 續訂
對於自動續訂的訂閱,您可以在下一個計費日期前隨時取消,以避免再次收費。若續訂扣款出乎意料,請在續訂後 7 天內 聯絡我們,我們會審查您的請求。
4. 例外情況
若有濫用、詐欺或違反我們 服務條款 的證據 (例如試圖繞過授權檢查或反覆購買與退款),我們可能會拒絕退款。免費方案永遠可用,讓您可以在付費前先評估產品。
5. 扣款爭議
若您對某筆扣款有疑問,請先聯絡我們 — 我們樂意提供協助,大多數問題都能快速解決。未先聯絡我們就提出扣款爭議可能會導致您的授權遭撤銷。