返金ポリシー

Chat Exporterにご満足いただきたいと願っています。本返金ポリシーでは、anuis258 から購入した有料プランの返金をいつ、どのようにリクエストできるかを説明します。

1. 14日間の返金保証

有料プランにご満足いただけない場合、購入から 14日以内 に全額返金をリクエストできます。複雑な条件はありません — 期間内に当社にご連絡いただければ、返金を処理いたします。

2. 返金のリクエスト方法

• 購入に使用したメールアドレスと注文番号を添えて、nuinguyen01bv@gmail.com または anuis2508@gmail.com にメールでご連絡いただくか、
• 当社のMerchant of Recordである PaddleまたはLemon Squeezy から送信された購入領収書内のカスタマーポータルリンクをご利用ください。

返金はPaddleまたはLemon Squeezyによって元の支払い方法に対して行われ、通常は銀行またはカードプロバイダーに応じて5〜10営業日以内に反映されます。

3. 更新

自動更新のサブスクリプションの場合、次回の請求日前であればいつでもキャンセルでき、再度課金されるのを回避できます。予期しない更新料金が発生した場合、更新から 7日以内 に当社にご連絡ください。リクエストを審査いたします。

4. 例外

不正利用、詐欺、または当社の 利用規約 の違反（例：ライセンスチェックの回避を試みる、購入と返金を繰り返すなど）の証拠がある場合、返金をお断りする場合があります。無料プランは常に利用可能ですので、購入前に製品を評価できます。

5. チャージバック

請求に問題がある場合は、まず当社までご連絡ください — 喜んでお手伝いさせていただき、ほとんどの問題は迅速に解決できます。当社に連絡することなくチャージバックを提出すると、ライセンスが取り消される場合があります。

6. お問い合わせ